Virtual Assistants (VA’s) worden steeds populairder in het moderne bedrijfsleven, maar er bestaan ook veel misvattingen over wat ze precies doen en hoe ze werken. In deze blog bespreken we vijf veelvoorkomende aannames die wij het afgelopen jaar over VA’s hebben gehoord tijdens kennismakingen en netwerkevents en die weerleggen we graag.
1. “Virtual Assistants zijn altijd aan het reizen en werken maar af en toe om hun reizen te bekostigen en wanneer ze nodig zijn, zijn ze slechter te bereiken.”
Het beeld van een VA als iemand die werkt vanaf tropische stranden en sporadisch inlogt om wat taken af te handelen, is hardnekkig. In werkelijkheid werken wij vanuit een vaste locatie, wij hebben een mooi kantoor met genoeg ruimte voor meetings, opslag en om klanten te ontvangen. Wij zijn fulltime beschikbaar en zijn binnen kantooruren altijd bereikbaar. Vaste werktijden, deadlines en verantwoordelijkheden maakt dat ons werk altijd door blijft gaan en we genoeg te doen hebben. Behalve natuurlijk op de vrijdagmiddag. Dan stoppen we lekker om 2 uur en genieten wij van de welverdiende vrijmibo.
2. “Een Virtual Assistant inhuren is duur en alleen voor grote bedrijven.”
Een veelvoorkomende misvatting is dat wij alleen beschikbaar zijn voor grote bedrijven met flinke budgetten. Het tegendeel is echter waar: juist voor kleine en middelgrote bedrijven kunnen wij een betaalbare oplossing bieden. Door onze flexibiliteit kunnen ondernemers precies het aantal uren en diensten inkopen dat nodig is, zonder de kosten en verplichtingen van een fulltime medewerker. Hierdoor is het inzetten van een VA vaak juist een slimme en kostenefficiënte keuze.
Oh ja, mocht je ons tijdelijk nodig hebben voor interim opdrachten of ter vervanging van collega’s bij ziekte of tot je iemand nieuw hebt gevonden is ook een mogelijkheid!
3. “Als Virtual Assistant werk je alleen en heb je weinig contact met klanten en collega’s.”
Door de huidige technologieën voor communicatie en samenwerking hebben wij dagelijks contact met onze klanten via e-mail, (digitale) meetings, WhatsApp, de telefoon en andere kanalen. Én in ons geval, werken wij in een heel gezellig team met ieder zijn eigen specialiteit. Zo kan iedereen de werkzaamheden oppakken en mocht iemand van ons met vakantie of afwezig zijn, kan de ander het gewoon overnemen. Zo staat ons werk nooit stil.
4. “Een Virtual Assistant werkt alleen virtueel en komt nooit bij klanten op locatie.”
Hoewel het woord “virtual” impliceert dat wij uitsluitend op afstand werken, klopt dit niet helemaal. Afhankelijk van de afspraken en de wensen van onze klanten, kunnen wij juist vaak ook buiten de deur opdrachten oppakken of naar klanten toe gaan om op locatie te ondersteunen. Dit maakt de samenwerking flexibel waarbij wij niet alleen digitaal bereikbaar zijn, maar wanneer gewenst ook persoonlijk langs kunnen komen om bijvoorbeeld vergaderingen bij te wonen, te ondersteunen bij evenementen of andere taken op locatie uit te voeren.
5. “Virtual Assistants missen groeikansen en blijven vastzitten in oude systemen, doordat zij niet de kans krijgen om zichzelf binnen één bedrijf te ontwikkelen.”
Het idee dat VA’s, doordat ze voor meerdere bedrijven werken, minder mogelijkheden hebben om hun kennis up-to-date te houden, klopt niet. Juist doordat wij vaak met diverse klanten en in verschillende branches werken, blijven wij onze kennis continu uitbreiden en up-to-date houden. Zo komen wij in aanraking met verschillende systemen, software en trends en moeten we vaak snel nieuwe tools leren om onze klanten goed van dienst te kunnen zijn. Hierdoor hebben wij een zeer brede en actuele kennis en kunnen wij gemakkelijk schakelen tussen verschillende platforms en technologieën.
Daarnaast zijn wij zelf ook niet vies van leren en volgen wij ook jaarlijks nieuwe cursussen om onze kennis nog meer te verbreden!
Het beroep van Virtual Assistant is veelzijdig en veeleisend en overstijgt het beeld van een Digital Nomad die werkt vanaf een hangmat. Wij zijn een sterk team dat waardevol en flexibel werk levert, afgestemd op de specifieke behoeften van onze klanten.
Virtual Assistants worden steeds vaker ingezet en door onze veelzijdige kennis kunnen wij jou ook ondersteunen. Interesse? Neem dan gerust en geheel vrijblijvend contact met ons op!
